Envío & Entrega
- Queremos que la experiencia relacionada con las compras en nuestro sitio web fuera la más agradable, por lo tanto, especialmente para nuestros clientes les garantizamos una entrega gratuita en el territorio de toda España independientemente del valor del pedido.
- La entrega de las mercancías al extranjero es de pago extra.
- Los pedidos son entregados por Correos, EcoScooting y GLS España.
- Si el producto entregado resultó defectuoso, contacta con nosotros inmediatamente.
- Los pedidos suelen llegar a nuestros clientes entre 10-12 días laborales desde el momento de envío. A veces, por la culpa de retrasos producidos por parte de proveedor y transportista, el tiempo de la entrega se puede alargar.
- Si el producto no llegue a ti dentro de 60 días, te enviaremos un producto nuevo por nuestra cuenta.
- Los productos son enviados de los almacenes extranjeros.
- A veces tu pedido puede llegar en paquetes separados y en los diferentes plazos. Los paquetes se envían separados al corriente cuando los artículos están en almacén de nuestros socios para acelerar el tiempo de la entrega.
- Somos intermediario entre un proveedor y un cliente en el modelo dropshipping.
Puedes hacer la devolución de las mercancías dentro de 14 días desde recibir el paquete.
Para empezar el procedimiento de devolución, te pedimos que nos envíes un formulario de devolución completado a nuestra dirección de correo electrónico: info@laurene.es o a través de formulario de contacto.